Bab 609
Sesaat kemudian, Yoo-hyun menghadap Jo Chan-young, eksekutif yang bertanggung jawab atas penjualan dan pemasaran, di kantornya.
Tidak seperti beberapa menit yang lalu ketika dia marah, dia tampak santai.
Tepatnya, dia berpura-pura santai sambil menyilangkan kaki pendeknya dan meletakkan lengannya di sofa.
“Melihatmu seperti ini, aku ingat apa yang kamu katakan.”
“Apa yang kukatakan?”
“Anda menggunakan buku kasus karyawan baru sebagai contoh. Anda menunjukkan mengapa PDA tidak mungkin dilakukan dengan itu. Apakah Anda ingat?”
Ia berbicara tentang saat ia maju untuk mengoreksi proyek Park Seung Woo yang salah.
Yoo-hyun menganggukkan kepalanya saat mengingat kejadian itu.
“Ya, aku ingat.”
“Anda memiliki wawasan yang cukup untuk seorang karyawan tahun pertama. Kalau dipikir-pikir, Park Seung Woo, yang membuat telepon berwarna, atau Kim Young-gil, yang membuat telepon Apple, adalah orang yang sama. Dan saya tidak perlu menyebutkan Choi Min-hee, pemimpin tim.”
“Itu berkat peran yang bagus.”
“Ya, bagian yang bagus itu benar-benar hilang. Personel inti kami menghilang dalam sekejap.”
Saat itu, tim perencanaan produk 3 terdiri dari orang-orang yang tidak dikenal sama sekali.
Mengapa mereka tiba-tiba menjadi personel inti?
Dia mengerti arti kehilangan, tetapi dia perlu mengoreksi fakta.
“Bukankah masih banyak orang yang lebih baik?”
“Apa kau bercanda? Tidak ada satu pun dari mereka yang memiliki pikiran jernih. Aku bertanya-tanya apakah benar bagiku untuk terus menyeret mereka.”
“…”
Yoo-hyun kehilangan kata-katanya sejenak melihat reaksi yang tidak masuk akal itu.
Dia tidak peduli dengan ekspresi kaku Yoo-hyun dan melanjutkan omong kosongnya.
“Saya katakan ini sebagai seorang direktur, tetapi jujur saja, sangat melelahkan memimpin orang yang tidak punya kemampuan. Sebesar apapun semangat seorang pemimpin, tidak mudah jika tidak didukung dari bawah.”
“Bukankah itu tugas pemimpin untuk memimpin mereka?”
“Itu memang benar secara teori. Namun yang lebih penting dari itu adalah kebahagiaan karyawan. Lihatlah Kim Hyun-min, pria itu.”
“Kim Hyun-min, eksekutifnya?”
“Ya. Dia memang pemalas, tapi dia hebat dengan dukungan personel inti.”
Kim Hyun-min memang pemalas, tapi bukan itu saja.
Kim Hyun-min yang dialami Yoo-hyun lebih merupakan seorang pemimpin daripada siapa pun.
“Dia tidak punya kesempatan sebelumnya. Dia orang yang kompeten.”
“Tidak, dia sama sekali tidak punya keahlian. Dia bahkan tidak punya pengalaman dalam melakukan pekerjaan dengan benar. Lalu apa? Dia berani meminta saya untuk mengambil panel beresolusi sangat tinggi?”
Kebenaran yang datang entah dari mana membuat mata Yoo-hyun menyipit.
“Jadi kamu tidak mengambilnya?”
“Itu ideku sejak awal. Tapi dia mengambilnya dan mengemasnya seolah-olah dia mengerjakannya sendiri. Bagaimana aku bisa menerimanya? Aku juga punya harga diri.”
“…”
Bagaimana dia bisa membuang kinerja departemennya hanya karena harga dirinya?
Para karyawan harus menanggung konsekuensinya.
Dan ide panel resolusi ultra tinggi ditemukan oleh Kim Young-gil.
Jo Chan-young orang yang delusi dan keras kepala.
Namun dia tetap bertindak seolah-olah dia hebat, mengangkat dagunya dan menyombongkan diri.
“Saya punya banyak barang yang bisa mematahkan hidungnya. Hanya saja orang-orang di bawah tidak mengikuti saya dengan baik.”
Mereka tidak mengikuti Anda dengan baik, jadi tidak berhasil?
-Saya akan membantu Anda dalam kontes ini. Saya ingin melihat seberapa jauh Anda bisa maju sendiri. Anda adalah orang yang bekerja keras dan juga rakus.
Setidaknya Kim Hyun-min tidak menyalahkan karyawannya.
Dia mengawasi karyawannya dari belakang dan mencoba mengisi kekosongan.
Namun Jo Chan-young tidak melakukan apa pun untuk karyawannya.
Yoo-hyun punya banyak hal yang ingin dia katakan kepada Jo Chan-young.
Tetapi begitu dia mengatakannya, percakapannya berakhir, jadi dia bertanya apa yang ingin dia konfirmasi terlebih dahulu.
“Bukankah ada masalah dengan arahan jika Anda merasa karyawan tidak mengikuti Anda dengan baik?”
“Arah? Tentu saja, departemen kami lebih sulit daripada organisasi lain. Namun, tidak ada yang tidak dapat kami lakukan jika kami terus berusaha.”
“LCD memiliki keterbatasan teknis. Menurunkan harga saja tidak akan…”
Yang menjadi obsesi Jo Chan-young adalah mengurangi biaya panel LCD.
Ia membawa teknologi yang mustahil dan mencoba mencapai hasil yang ekstrem, dan karyawan di bawahnya menderita.
Yoo-hyun mencoba menunjukkan bagian ini, tetapi Jo Chan-young mengganti pokok bahasan.
“Seorang direktur, kamu sekarang seorang pemimpin, kan?”
“Ya, benar.”
“Maka Anda harus berpikir dengan baik. Saat pemimpin menetapkan batasan, organisasi akan berakhir.”
“Lalu apa?”
“Pemimpin melampaui batas. Itulah yang saya minta dari karyawan kami. Jika setiap orang menjadi yang terbaik di dunia, tidak ada yang tidak dapat kami lakukan.”
Mengapa karyawan harus menjadi yang terbaik di dunia ketika pemimpinnya melanggar batas?
Logikanya tidak konsisten, dan berisi alasan mengapa dia menyalahkan segalanya pada karyawannya.
Bila pemimpinnya punya pola pikir seperti ini, karyawannya tidak punya pilihan selain didorong ke tepi jurang.
“Sulit bagi karyawan jika Anda menekan mereka seperti itu.”
“Apakah kamu bosan dengan ini? Ini bukan apa-apa. Saat aku…”
Jo Chan-young melemparkan logika tak terkalahkan “ketika saya”.
Ini berarti dia telah melangkah sejauh yang dia bisa.
Pikirannya terpaku pada masa lalu, dan sisi cemerlang yang kadang-kadang ditunjukkannya tidak terlihat lagi.
Mengapa dia menjadi begitu hancur?
Tidak, bukankah dia tidak bugar sejak awal?
Mungkin dia tinggal terlalu lama dan menyebabkan kekacauan ini.
Yoo-hyun membuka mulutnya dengan ekspresi mengeras.
“Eksekutif, waktu telah banyak berubah.”
“Mereka berubah, tetapi esensinya tetap sama. Anda harus tahu bahwa Anda dapat melakukan apa pun dengan ketekunan.”
Anda tidak dapat melakukan apa pun hanya dengan ketekunan. Anda sendiri yang tidak dapat melakukan apa pun dan menyalahkan karyawan Anda!
Kata-kata itu terucap dari tenggorokannya, namun Yoo-hyun menahannya.
Tidak ada gunanya mengatakan hal itu, karena hanya akan menimbulkan pertengkaran.
Sebaliknya, Yoo-hyun memeras kebaikan terakhirnya dan menasihatinya.
“Anda tidak dapat melakukan segalanya hanya dengan ketekunan. Jika Anda merasa karyawan tidak mengikuti Anda dengan baik, Anda perlu memeriksa apakah arahannya salah.”
“Apakah kamu mengatakan aku melakukan kesalahan?”
“Tidak, kurasa kau terlalu memaksakan diri. Sebaiknya kau periksa sekarang juga…”
Yoo-hyun berpikir ada kemungkinan organisasi itu dapat bangkit kembali jika dia mengubah arahnya.
Bukan hanya karena itu adalah organisasi tempat rekan-rekan lamanya tinggal.
Itu adalah suatu keyakinan berdasarkan rencana yang mereka ajukan dan tolak.
Tetapi Jo Chan-young yang sudah terlanjur memutarbalikkan pikirannya, tidak mendengarkan.
“Oh, kamu sudah jadi sutradara, ya? Dan aku masih sama?”
“Bukan itu yang kumaksud.”
“Lalu apa? Apakah kamu datang ke sini hanya untuk bersikap pintar karena kamu bosan? Apakah menurutmu aku lucu?”
Dia malah membentak Yoo-hyun.
Yoo-hyun menjawabnya dengan tenang atas sikapnya yang kekanak-kanakan dan tidak lucu.
“Tidak, saya hanya ingin mengatakan sesuatu demi kepentingan personel, bukan demi kepentingan eksekutif.”
“Mengapa kamu peduli?”
“Saya punya kewajiban untuk melakukan hal itu.”
Alasan utama mengapa Jo Chan-young, direktur eksekutif, tetap mempertahankan posisinya sampai sekarang adalah karena Yoo-hyun.
Dia telah mengusir Lee Kyung-hoon, direktur yang telah memeriksa Jo Chan-young, dan terus menghasilkan hasil yang baik untuk departemennya.
Jo Chan-young, yang tidak tahu tentang fakta ini, mendengus dan melambaikan tangannya.
“Benar-benar keras kepala sekali. Aku tidak punya apa-apa lagi untuk dikatakan kepadamu, jadi pergilah saja.”
“Ya, aku akan melakukannya. Tapi ada satu hal yang ingin kukatakan.”
“Apa itu?”
“Keberhasilan sutradara Kim Hyun-min bukan karena keberuntungannya dengan para karyawan. Melainkan karena ia memenangkan hati mereka.”
Itu bukan kata yang dapat menjernihkan kesalahpahaman.
Itu hanya sesuatu yang ingin dia katakan.
“Saya tidak bisa memenangkan hati para karyawan?”
Bahkan terhadap pertanyaan Jo Chan-young, Yoo-hyun mengatakan apa yang ingin dia katakan.
“Ya. Setidaknya begitulah yang terlihat olehku. Kau harus tahu bahwa tanpa karyawan, kau tidak akan seperti sekarang.”
“Apa katamu?”
Karena dia sudah putus asa dengan harapan bahwa dia akan mengerti, dia tidak punya apa-apa lagi untuk dikatakan.
Yoo-hyun yang bangkit dari tempat duduknya pun membungkuk.
“Saya akan pergi sekarang.”
Itu adalah salam terakhirnya untuk mantan bosnya.
Dia keluar dan melihat sekeliling kantor.
Dia melihat para karyawan bekerja tanpa bersuara.
Apa kesalahan mereka?
Dia tidak dapat memikirkan hal lain kecuali bahwa mereka telah bertemu dengan pemimpin yang salah.
Dan itu adalah fakta yang tidak dapat disangkal.
“…”
Yoo-hyun tidak berkomentar apa pun tentang itu.
Namun dia memutuskan untuk menghapus asumsi yang tidak berarti itu sekarang.
Yoo-hyun bukanlah dewa.
Dia bisa saja membuat kesalahan seperti ini kapan saja, dan menyadarinya sudah terlambat seperti sekarang.
Daripada memikirkan hal itu setiap waktu, lebih baik menyiapkan sistem yang akan mencegah hal ini terjadi sejak awal.
Bagaimana cara melakukannya?
Bukan dengan memberi kelonggaran kepada para eksekutif, tetapi dengan menegur mereka secara lebih berani jika mereka bertindak tidak sesuai aturan.
Dengan kata lain, buat mereka takut pada karyawan.
Dengan cara itu, para pemimpin dapat memimpin organisasi dengan penuh tanggung jawab.
Ketika para pemimpin berdiri tegak, kapal besar yang disebut Hansung dapat bergerak maju.
Ini adalah sesuatu yang Yoo-hyun yakini tanpa keraguan.
Dan pekerjaan itu sedang berlangsung sekarang.
Beberapa hari kemudian.
Manajer keuangan, sumber daya manusia, dan teknis dari tiga perusahaan, Elektronik, Tampilan, dan Teknik, berkumpul di satu tempat.
“Hari ini…”
Shin Kyung-wook, wakil presiden yang berdiri di depan mereka, menyebutkan sendiri rencana inovasi internal.
Itu tidak terduga dan radikal, bukan?
Badai telah menghantam sektor keuangan, dan goncangan besar telah menimpa sektor sumber daya manusia.
Manajer sumber daya manusia Hansung Technique yang terkejut bertanya.
“Anda akan mengubah sistem evaluasi eksekutif secara drastis?”
“Ya. Saya akan mencerminkan skor umpan balik yang meningkat dari para karyawan pada seluruh evaluasi eksekutif. Dan saya akan membuat perbedaan yang jelas dalam kinerja berdasarkan evaluasi keseluruhan.”
Dengan kata lain, ia mengatakan bahwa ia akan menyingkirkan para eksekutif yang tidak diakui oleh para karyawan.
Eksekutif asing yang mendengar penjelasan melalui penerjemah menantangnya dalam bahasa Inggris.
“Tujuannya baik, tetapi mungkin ada masalah diskriminasi.”
“Diskriminasi macam apa yang sedang kamu bicarakan?”
“Eksekutif tertentu, terutama keluarga pemilik, akan dikecualikan dari evaluasi, bukan?”
“Tidak, tentu saja saya juga akan dievaluasi. Dan saya memanggil Anda ke sini untuk meminta Anda membuat sistem yang dapat menangani saya dengan berani jika saya gagal.”
“Benar-benar…”
Dia mengatakan dia akan mempertaruhkan mangkuk nasinya sendiri, jadi apa yang bisa dikatakan eksekutif asing itu?
Momentum Shin Kyung-wook berlanjut.
Suasananya bergoyang.
Di tengah-tengah itu, Oh Joo-hwan, direktur eksekutif yang bertanggung jawab atas inovasi manajemen, mengingat apa yang dikatakan Yoo-hyun kepadanya beberapa waktu lalu.
-Keberhasilan rencana inovasi internal bergantung pada dukungan departemen display kami. Anda harus mengambil keputusan, Direktur.
Dia pikir itu tidak masuk akal, tetapi itu terjadi di depan matanya.
Sudah waktunya untuk memutuskan apakah akan mendukungnya atau tidak.
Dilema Oh Joo-hwan semakin dalam.
“Sudah waktunya untuk bergerak.”
Di sisi lain, Yoo-hyun yang sedang duduk di kantornya membayangkan gerakan Oh Joo-hwan.
Dia bertanggung jawab atas inovasi manajemen, dan mengelola departemen keuangan, sumber daya manusia, dan urusan umum.
Ada kepala-kepala terpisah untuk masing-masing departemen, tetapi dialah satu-satunya yang berhasil memenangkan hati semua orang di perusahaan.
Dialah satu-satunya orang yang dapat menyentuh sistem perusahaan secara keseluruhan.
Itulah sebabnya Yoo-hyun menemui Oh Joo-hwan sendiri dan menawarkan bantuan kepadanya, dan sekarang saatnya hasilnya keluar.
Akankah dia memercayai Shin Kyung-wook dan mengambil alih kepemimpinan?
Atau apakah dia hanya berpura-pura mengikuti suasana hati kelompoknya?
Sulit untuk memilih dengan mudah, tetapi tidak 50 banding 50.
Jelas ada sisi yang lebih banyak manfaatnya daripada risikonya.
Yoo-hyun percaya bahwa Oh Joo-hwan pasti akan memilih sisi itu.
Dan sekarang.
Cincin.
Ponselnya berdering dan sebuah pesan masuk yang sesuai dengan keyakinannya.
-Yoo-hyun, Direktur Oh Joo-hwan menelepon saya seperti yang Anda katakan. Dia mengatakan untuk menyampaikan rencana inovasi sumber daya manusia. Apakah saya perlu menyiapkan sesuatu?
Itu adalah pesan teks dari Seo Chang-woo, rekannya di tim sumber daya manusia.
Yoo-hyun tersenyum sambil memeriksa isinya.
‘Dia lebih berani dari yang saya kira.’
Ia juga memanggil para praktisi, yang berarti bahwa Oh Joo-hwan tidak hanya memilih barang elektronik, tetapi mencoba menjadi lebih proaktif.
Jika dia membuat keputusan yang jelas, tanggung jawab yang dikembalikannya akan lebih besar.
Ini juga akan menjadi kesempatan besar bagi para praktisi yang telah mempersiapkan diri di bawah air.
Yoo-hyun mengirimkan balasan sambil membayangkan situasi masa depan.
-Tidak. Lakukan saja seperti biasa.
Dimulai dengan Seo Chang-woo, ia juga menerima kontak dari rekan-rekannya di departemen lain.
Rencana mereka sekarang akan dianalisis dan ditinjau secara rinci oleh Oh Joo-hwan.
Kapan ini akan berakhir?
Tidak akan memakan waktu lama.
Akan ada pertemuan presiden segera.