Pasal 239
Mengapa Chae Myung-ho datang jauh-jauh ke sini?
Saya hanya bisa menebak apa yang terjadi.
Saya akan menyuruhnya untuk mengirim saya kembali, tetapi ketika saya melihat Jaehak Kim di sebelah saya, saya berubah pikiran.
"Saya sedang rapat, jadi katakan padaku untuk menunggu."
"Oke."
Setelah pemimpin tim Jeong Ki-hong pergi, saya terus mendengarkan pemilik toko.
Waralaba memiliki keuntungan yang jelas.
Sebagai pendiri, Anda dapat mempelajari metode bisnis dan resep perusahaan yang telah bersertifikat, dan Anda tidak perlu khawatir membeli bahan makanan. Kantor pusat juga bertanggung jawab atas desain interior, periklanan, dan pemasaran.
Kantor pusat membantu pewaralaba memulai, dan menerima biaya waralaba, biaya pendidikan, dan biaya interior toko. Di sini, royalti, berbagai komisi, dan margin ditambahkan ke bahan yang disediakan secara eksklusif untuk mendapatkan keuntungan lain.
Masalahnya adalah kantor pusat memeras keuntungan berlebihan dari franchisee yang ada atau hanya fokus untuk menarik franchisee baru.
Harga ayam dan harga pizza telah meroket, tetapi jumlah uang yang dapat dipegang oleh franchisee di tangan mereka terbatas.
Sementara waralaba sekarat di toko-toko kecil, kantor pusat tumbuh dari hari ke hari.
Margin keuntungan MCK Group mencapai 20 persen. Mengingat sebagian besar waralaba memiliki margin keuntungan 10 persen atau kurang, itu hampir dua kali lipat.
Tapi, ironisnya, penjualan dan keuntungan franchisee turun.
Meski begitu, penjualan kantor pusat meningkat seiring dengan bertambahnya jumlah cabang, namun dari sudut pandang franchisee, tidak dapat dihindari bahwa penurunan penjualan tidak dapat dihindari karena ada pesaing di sekitarnya.
Ketika harga jual naik, volume penjualan menurun, dan harga bahan yang dipasok oleh kantor pusat juga naik, tetapi tidak pernah turun.
Namun, sulit untuk memprotes dengan benar. Ini karena Anda mungkin menerima berbagai kerugian atau kontrak dapat dihentikan.
Orang-orang ini tidak wiraswasta dengan tujuan menghasilkan banyak uang. Jika ada cara lain untuk mencari nafkah, saya tidak akan memilih jalan untuk memulai waralaba.
Singkatnya, grup MCK menguntit pemilik waralaba yang bekerja untuk mata pencaharian mereka.
Setelah mendengar semuanya, saya memberi tahu pemilik toko.
"Aku mendengarkan apa yang kamu katakan. Kami akan memastikan bahwa masalah ini dapat diperbaiki."
Kata mereka dengan sungguh-sungguh.
"Saya mohon, tolong."
* * *
Para franchisee berdiri, dan Ellie kembali bekerja.
Saya meninggalkan ruang konferensi dan turun ke ruang pertemuan bersama-gyu dan Kim Jae-hak.
-gyu bertanya.
"Siapa yang kamu cari?"
"Chae Myung-ho."
Ekspresi Kim Jae-hak sepertinya sedikit mengeras mendengar kata-kataku.
"Jangan khawatir."
Ketika saya masuk, Myeong-ho Chae, yang sedang duduk di ruang pertemuan, melompat dari kursinya. Tapi dia bingung ketika dia melihat-gyu dan Kim Jae-hak yang mengikuti segera setelah itu.
Saya duduk dan berkata.
"Untuk apa kamu datang ke sini?"
"Ah, itu ... ... Saya ingin meminta maaf atas apa yang terjadi terakhir kali. Maaf."
Tidak seperti pertama kali saya melihatnya di sekolah, dia tampak seperti domba yang lembut.
Aku melemparkan bahan yang aku pegang di depan Chae Myung-ho.
"Senang berada di sini. Setelah hari itu, saya melakukan beberapa penelitian tentang kelompok MCK, dan mereka melakukannya dengan baik. Mereka menempatkan pemasok bernama MCK Whole Sale di tengah untuk mengenakan tol, menyerahkan semua biaya acara diskon kepada franchisee, berjalan secara tidak adil pada biaya iklan dan publisitas, dan melakukan penyelidikan sanitasi atau secara sepihak mengakhiri kontrak dengan afiliasi yang tidak mendengarkan. Ternyata, beberapa biaya interior dan publisitas diterima melalui rekening nama pinjaman. Sepertinya tidak ada satu atau dua kemungkinan tuduhan seperti penggelapan, pelanggaran kepercayaan, dan penggelapan pajak, bagaimana menurut Anda?"
Chae Myeong-ho melihat dokumennya dengan ekspresi terkejut.
Ketika seseorang terdorong ke sudut, sifatnya pasti akan terungkap. Anak laki-laki itu tidak tahan dan berteriak.
"Mengapa kamu melakukan ini padaku? Apa yang aku lakukan begitu salah padamu?"
Kesedihan terlihat jelas di wajah dan suaranya. Jika seseorang yang tidak Anda kenal melihat Anda, mereka akan tahu Anda adalah korbannya. Saya yakin Anda benar-benar berpikir begitu.
Saya mengangguk.
"Benar. Anda tidak melakukan kesalahan dengan saya Tapi mengapa Anda meminta maaf kepada saya? Pasti ada orang lain yang perlu meminta pengampunan."
Tatapan Chae Myung-ho beralih ke Kim Jae-hak.
Semuanya terungkap dalam ekspresinya yang ragu-ragu.
Jika saya menyesal, saya akan pergi ke Kim Jae-hak alih-alih saya.
Chae Myung-ho berpikir saya adalah orang kuat dengan banyak uang. Jadi, Anda bisa menundukkan kepala dan meminta maaf. Namun, Kim Jae-hak, pemilik waralaba, lemah.
Jadi, bahkan jika dia berpikir untuk meminta maaf kepada saya, dia tidak bermaksud meminta maaf kepada Jae-hak Kim.
Mereka biasanya lemah terhadap yang kuat dan yang kuat terhadap yang lemah.
Nah, pasti ada orang seperti ini di dunia.
Melihat wajahnya, kurasa kita tidak perlu berbicara lagi.
"Pergi ke sekolah atau putus sekolah."
Karena itu, aku bangkit dari kursiku, dan Chae Myung-ho memutar matanya dan berlari ke arahku.
"Brengsek, Jinhoo Kang!"
Sebelum saya bisa bereaksi kaget, Jaehak Kim, yang berada di sebelah saya, bergerak lebih dulu.
Ups!
"Besar"
Tinju Jae-hak Kim ditusuk tepat di dagunya. Setelah pukulan tak terduga, Myeong-ho Chae duduk di tempat.
Saya melihat Jaehak Kim. Dia tampak heran seolah-olah dia bahkan terkejut.
Oke. Dia awalnya adalah orang dengan sedikit kepribadian. Dia senang melihatnya lagi.
Aku mengetuk bahunya.
"Sangat bagus."
Kata Taegyu.
"Jika seseorang melakukan dosa, itu adalah cara dunia bahwa dia harus dihukum. tahukah kamu aku akan menghukummu mulai sekarang, jadi ambillah dengan manis."
Apa ini tiba-tiba?
-gyu, yang mengucapkan kata-kata itu, membuat ekspresi terharu di wajahnya.
"Saya benar-benar ingin mencoba baris ini juga."
“… … .”
Hentikan sekarang.
Dia tidak bisa mencari nafkah dengan melakukan semua yang ingin dilakukan seorang pria.
* * *
Data yang dikumpulkan dari franchisee dilaporkan ke media dan pengaduan juga diajukan ke jaksa.
Insiden lain terjadi pada saat ini.
Ketika pemilik toko tidak tahan dengan penyalahgunaan kantor pusat dan membatalkan kontrak waralaba dan menggantinya dengan restoran ayam pribadi, Master Chicken membuka toko besar yang dikelola langsung tepat di depannya.
Itu, pada kenyataannya, adalah titik pembalasan. Pada akhirnya, pemilik toko yang terdorong ke krisis tutup lagi tidak tahan dan bunuh diri.
Meski kecil dibandingkan dengan ini, juga terungkap bahwa Ketua Chae Dae-ho biasanya menyerang penjaga keamanan dan pengemudi.
Opini publik bergerak.
-Harga ayam terus naik, biaya pengiriman dibayar secara terpisah, dan para waralaba memukul bagian belakang kepala.
-Franchisee memukuli toko sebagai pembalasan, penjaga keamanan memukulinya dengan tinjunya, dan pengemudi memukulinya dengan kakinya.
– Jika ini cukup, saya pikir Conor McGregor dan saya bisa memainkan satu pertandingan di Octagon.
– Bahkan jika Anda tidak tahu tinju Anda, sepertinya sulit untuk membedakan antara superioritas dan kepribadian. Keduanya adalah sampah ... . .
– Jangan makan ayam utuh.
– Di atas benar. Jawabannya bukanlah membelinya.
– Masalahnya adalah Anda hanya menyukai ayam bermerek. Mari kita lindungi restoran ayam lokal di masa depan.
-Ada banyak waralaba ayam yang hidup berdampingan.
– Saya hanya akan membeli ayam mentah dan menggorengnya.
Ketua Grup MCK Chae Dae-ho melangkah maju dan meminta maaf, tetapi situasinya tidak menunjukkan tanda-tanda mereda.
Jaksa melakukan penggeledahan dan penyitaan terhadap kelompok MCK. Seiring memburuknya situasi, MCK Wholesale mengumumkan akan menurunkan harga pasokan barang-barang penting seperti ayam asin, adonan, dan keju, tetapi sudah terlambat.
Reaksi dari franchisee semakin kuat, dan jumlah franchisee yang ada juga meningkat. Dalam kasus Meister Pizza, situasinya bahkan lebih serius, sehingga pertanyaan untuk keanggotaan dipotong sama sekali.
Ada terlalu banyak tuduhan dan opini publik tidak baik, sehingga jaksa akhirnya menangkap Ketua Chae Dae-ho. Meskipun Chae Myeong-ho menghindari penangkapan, dia ditempatkan di bawah penyelidikan saat tidak ditahan.
* * *
Setelah konstruksi selesai, toko utama M Pizza baru akan dibuka.
Adonan, keju, dan saus semuanya dipasok dari kantor pusat AS, dan bahan lainnya disediakan sendiri.
Karena Ceylon Hotel mengoperasikan prasmanan dan restoran di setiap hotel, tidak ada masalah dalam pengadaan bahan makanan untuk satu atau dua cabang. Nantinya, jika jumlah cabang bertambah, jumlah pemasok juga harus bertambah.
Toko-toko di Ceylon Hotel tidak mengirimkan, tetapi menawarkan layanan kamar. Pengiriman juga tersedia di toko Ceylon State, sebuah hotel bisnis.
Presiden Lim Su-mi sedang merekrut manajer toko dan manajer toko yang dikelola langsung, dan mengumumkan bahwa dia lebih suka mempekerjakan petugas militer dan polisi yang terluka selama dinasnya. Dia tidak peduli apakah dia memiliki kecacatan, seperti amputasi atau luka bakar. Dan sebagian dari penjualan akan digunakan untuk membantu perawatan dan rehabilitasi petugas militer dan polisi yang cacat.
Ketika seorang wartawan menunjukkan bahwa pelanggan yang menggunakan toko bisa merasa tidak nyaman, Presiden Lim Su-mi memotongnya.
"Orang yang merasa tidak nyaman tidak diizinkan datang."
Internet penuh dengan pujian.
– Haha, jangan datang jika kamu tidak nyaman.
– Tunjukkan antusiasme Sumi noona. Tidak, itu keren
-Lihat apa yang dikatakan kelinci percobaan. Penyandang disabilitas tidak nyaman, mengapa tidak nyaman bagi mereka yang melihatnya?
-Saya tidak suka Grup Seoseong, tapi ini adalah hal yang sangat baik.
-Apa yang dilakukan negara terhadap tentara yang terluka saat bertugas untuk negara?
-Saya mendengar bahwa Jin-hoo Kang mengajukan tawaran kepada Presiden Lim Su-mi.
– Dia juga bertugas aktif, jadi dia tahu sesuatu.
– Tolong beri hadiah kepada para prajurit dengan benar.
Saat kritik mengalir, media diam-diam menerbitkan artikel tersebut.
Sudah menjadi kebiasaan bagi sebagian besar waralaba Korea untuk membayar margin tinggi untuk makanan dan bahan tambahan alih-alih royalti murah (dalam beberapa kasus, tidak sama sekali), dan mengumpulkan uang untuk acara dan pemasaran.
Namun, seperti di AS, M Pizza memutuskan untuk fokus pada royalti. Jumlah barang penting yang disediakan oleh kantor pusat akan diminimalkan dan harganya akan ditetapkan secara wajar. Dan franchisee membentuk asosiasi sehingga mereka dapat bernegosiasi dengan pijakan yang sama dengan kantor pusat.
Segera setelah fakta ini diketahui, pertanyaan keanggotaan mengalir seperti hujan.
* * *
Akhirnya, toko utama M Pizza dibuka di Hotel Ceylon di Namsan.
Presiden Lim Su-mi serta Ketua Im Jin-yong menghadiri upacara pembukaan.
"Saya tidak tahu bahwa bahkan pizza akan bekerja sama."
"Aku tahu, benar. Bagaimana itu bisa terjadi?"
Di markas M Pizza, Max terbang menggantikan Milo, yang memiliki jadwal.
Lagi pula, sudah lama sekali kami tidak bertemu, jadi kami saling menyapa dengan hangat.
Selain itu, kakak perempuan Hyun-joo dan Eli, Sang-yeop senior dan Henry juga hadir. Anehnya, duta besar untuk AS juga berkunjung.
Ini untuk merayakan masuknya waralaba Amerika ke Korea.
Presiden Ronald juga men-tweet, "Selamat atas masuknya M Pizza ke Korea dengan staf Gedung Putih memegang M Pizza di tangan. Saya berharap pizza sehat yang dibuat dengan tepung terigu dan keju Amerika akan menangkap selera orang Korea."
Duta Besar Thomas Jang berbicara dalam bahasa Korea yang fasih seperti orang Korea-Amerika.
"Secara pribadi, saya sangat suka pizza, apakah Anda punya rencana untuk cabang di Gwanghwamun?"
Presiden Lim Su-mi berkata sambil tersenyum.
"Bagaimanapun, kami berencana untuk membuka toko yang dikelola langsung di Negara Bagian Ceylon."
"Lima! Kabar baik. Saya harus memberi tahu staf kedutaan juga."
Setelah para peserta berbaris berdampingan dan mengadakan upacara pemotongan, mereka akhirnya mulai memasuki pelanggan.
Antrean yang mulai berdiri sejak malam sebelumnya sudah panjang. Pelanggan pertama adalah seorang pemuda berusia awal tiga puluhan dari Busan, dan dia mengatakan bahwa dia tidak bisa melupakan rasa pizza M yang dia makan saat belajar di luar negeri dan mengendarai KTX.
Menanggapi masuknya pelanggan, ban berjalan dan robot di dapur terus bergerak untuk mencetak pizza.
Antreannya sangat panjang sehingga Anda harus menunggu lebih dari 5 jam untuk makan di toko. Pada akhirnya, beberapa orang menyerah dan hanya berkemas, atau bahkan memesan kamar di Hotel Ceylon dan memesan layanan kamar.
Sumi Lim, presiden toko, melihat sekeliling toko dan memeriksa apakah ada ketidaknyamanan dalam respons dan layanan pelanggan.
Kami duduk dan makan pizza dan anggur.
Gelas anggur itu terbanting ringan.
kata Ellie.
"Ada lebih banyak pelanggan dari yang saya harapkan."
Kakak perempuan Hyunjoo menganggukkan kepalanya.
"Rasanya enak, tetapi citra pizza inovatif yang lahir di Silicon Valley benar-benar berhasil."
Dibandingkan dengan pizza yang ada, harganya tidak jauh berbeda, tetapi mereka sepertinya rela membuka dompet karena bisa merasakan rasa dan citra di luar itu.
Sambil makan pizza, saya menyaksikan lengan robot dan ban berjalan bergerak di dapur terbuka. Itu bergerak dengan tepat tanpa kesalahan, seperti mengoleskan saus ke adonan, memasukkannya ke dalam oven, dan mengeluarkannya.
Para tamu lain juga melihat ke dapur dengan ekspresi penasaran dan berfoto dengan rajin. Akan ada banyak foto dengan tagar M Pizza di media sosial hari ini.
Suatu hari, ketika robot menjadi wajar untuk membuat pizza, bukankah mungkin menemukan pizza yang dibuat oleh manusia?